Часто задаваемые вопросы

Вологодская областная больница №3 обслуживает не только сотрудников ПАО "Северсталь".

В отделения стационара (сосудистая хирургия, ожоговое, диализ) принимаются по показаниям жители города и области.

Всем жителям Череповца оказывается круглосуточная экстренная помощь по таким направлениям, как пульмонология, гастроэнтерология, хроническая сердечная патология.

Ряд отделений отказывают экстренную медпомощь в дежурные дни - хирургия (1 раз в неделю), травматология (1 раз), гинекология (2 раза).

По заявлению на имя главного врача Вологодской областной больницы №3 можно встать на родовспоможение в родильном доме внезависимо от адреса регистрации и места жительства.

Пациенты, поступающие в стационар на плановую госпитализацию, должны при себе иметь следующие документы:
- Направление на госпитализацию.
- Общегражданский паспорт, военнослужащим – военный билет, удостоверение личности.
- Страховой медицинского полис по системе ОМС (обязательное медицинское страхование) и /или Страховой полис компании ДМС (добровольного медицинского страхования, Страховое свидетельство государственного пенсионного страхования).
- По возможности иметь при себе амбулаторную карту, выписные эпикризы.
- Необходимые анализы.
- При наличии: справку об инвалидности, листок нетрудоспособности, льгот (участники ВОВ и боевых действий, ликвидаторы Чернобыльской катастрофы и другие).

 Плановая госпитализация осуществляется с 8:00 до 15:00, в исключительных случаях – круглосуточно.
Экстренная госпитализация осуществляется по направлению сотрудников скорой медицинской помощи и врачей поликлиники. Пациент также может обратиться самостоятельно. Желательно иметь при себе паспорт и полис.

Закажите справку для налоговой онлайн. Заявки можно направить на адрес cpu@msch-severstal.ru

В письме необходимо указать ФИО человека, на кого должна быть оформлена справка.

Также необходимо предоставить скан-копии документов:
- договора на оказание платных медицинских услуг,
- чека,
- ИНН (достаточно указать номер, сам документ сканировать необязательно),
- документа, подтверждающего родство с пациентом (при необходимости).

Справка будет готова в течение 3 рабочих дней. При загрузке регистраторов Центра платных услуг срок может быть увеличен.

Забрать готовую справку можно в колл-центре платных услуг в часы работы (Металлургов, 18, первый этаж терапевтического корпуса).

С понедельника по четверг – с 17:00 до 17:30, в пятницу – с 15:45 до 17:00.

C 1 июля 2017 года наравне с привычными бумажными начали действовать электронные больничные.

Преимущества ЭЛН для пациента: их невозможно потерять или испортить, их проще заполнять. Но есть и некоторые недостатки: к примеру, они недоступны в местности без интернета.
Электронный больничный удобнее бумажного и для врачей и работодателя, т.к. его проще заполнять, не нужно следить за цветом чернил, размером букв, расположением печати. Кроме того, если больничный листок оформлен в электронном виде, то у кадрового специалиста нет необходимости вычислять подделки.

Все выплаты фондом социального страхования работнику производятся одинаково, независимо от того, электронный у него листок нетрудоспособности или бумажный. Выдается электронный лист нетрудоспособности с помощью специальной программы, установленной у врача, и подписывается электронной подписью. Пациенту выдается специальный талон с уникальным номером, который работнику необходимо передать для оплаты.

Листки нетрудоспособности сотрудников Череповецкой площадки принимаются во Фронт-офисе HR на Жукова, 4, каб. 1.29 в порядке электронной очереди.
Режим работы Фронт-офиса:
ПН-ЧТ 8.15 - 17.30, обед с 12.00 до 13.00,
ПТ: 8.15 - 16.00, обед с 12.00 до 12.45.

В соответствии со ст. 13 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в РФ" сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну.

Предоставление информации по телефону не допускается.

Предоставление сведений, составляющих врачебную тайну, без согласия гражданина или его законного представителя допускается только в случаях определенных ст.13.

Выдача медицинских документов, а также выписок и копий из медицинских документов умерших граждан возможна только в случаях, указанных в ст. 13 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», в связи с чем получить медицинские документы умерших родственников невозможно.

Между тем, в соответствии с Постановлением Конституционного Суда РФ от 13.01.2020 N 1-П «По делу о проверке конституционности частей 2 и 3 статьи 13, пункта 5 части 5 статьи 19 и части 1 статьи 20 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» в связи с жалобой гражданки Р.Д. Свечниковой», по требованию супруга (супруги), близких родственников (членов семьи) умершего пациента, лиц, указанных в его информированном добровольном согласии на медицинское вмешательство, предоставляются им для ознакомления медицинские документы умершего пациента, с возможностью снятия своими силами копий (фотокопий), а если соответствующие медицинские документы существуют в электронной форме - предоставлять соответствующие электронные документы, за исключением случаев, если при жизни пациент выразил запрет на раскрытие сведений о себе, составляющих врачебную тайну.

На основании изложенного родственникам умерших граждан могут быть предоставлены для ознакомления медицинские документы, с возможностью снятия своими силами копий (фотокопий), для чего необходимо обратиться с письменным запросом в приемную главного врача о получении соответствующей информации по адресу: ул.Металлургов, 18 (тел. 53-65-02).
В заявлении необходимо указать контакты для обратной связи, телефон и домашний адрес.

В соответствии со ст. 22 ФЗ от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" пациент либо его законный представитель имеет право по запросу получать отражающие состояние здоровья пациента медицинские документы (их копии) и выписки из них.

Как следует из Порядка выдачи медицинскими организациями справок и медицинских заключений, утвержденного Приказом Минздравсоцразвития России от 02.05.2012 N 441н, справки и медицинские заключения выдаются гражданам при их личном обращении за получением указанных документов в медицинскую организацию при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

Таким образом, пациенту либо его законному представителю необходимо обратиться с письменным запросом о получении соответствующей информации в приемную главного врача по адресу: ул.Металлургов, 18 или направить скан/фотографию заявления на электронную почту msch@msch-severstal.ru.

В заявлении необходимо указать контакты для обратной связи, телефон и домашний адрес.

Посещения пациентов осуществляется в специально отведенных помещениях ежедневно:

• по будням: с 16:00 до 19:00
• по выходным и праздничным дням: с 11:00 до 12:00 и с 16:00 до 17:00

Вологодская областная больница №3 предлагает несколько вариантов для записи к необходимому специалисту:

 1. Запись по полису ОМС: 
 — Вы можете записаться к стоматологам БУЗ ВО «Вологодская областная больница №3» через портал Госуслуги. 
 — Важные нюансы записи: 

•  Талоны доступны на ближайшие 14 дней. 
•  Расписание обновляется ежедневно в 00:00 — рекомендуем проверять утром, когда появляется больше свободных окон. 
•  Если нужный специалист не отображается, это может быть связано с отсутствием свободных талонов, её отпуском, больничным или иными причинами. 

---

2. Запись по полисам ДМС/ИДМС (для сотрудников "Северстали"): 

 — Для доступа к дополнительным слотам, включая прием у стоматологов, воспользуйтесь сервисом Medihost 
 — Особенности Medihost: 

•  Талоны доступны на 30 дней вперед. 
•  Есть возможность выбора врача из списка. 

---

3. Альтернативные способы записи: 

— Телефон регистратуры: 56-32-32 (в будни с 8:00 до 14:00). Оператор поможет подобрать удобное время. 
— Личный визит: Обратитесь в регистратуру стоматологии — сотрудники подберут ближайший доступный слот. 
Ваше обращение уже передано в регистратуру. В течение завтрашнего дня с Вами свяжется наш специалист, чтобы помочь с записью. Если останутся вопросы, будем рады помочь!

К сожалению, проблема с загрузкой контента чаще всего связана с особенностями работы интернета или устройства на стороне пользователя (смартфона, планшета, компьютера). 

---

Что можно попробовать сделать самостоятельно: 

• Обновите страницу: Иногда помогает простая перезагрузка страницы в браузере. 
• Проверьте соединение: Убедитесь, что у вас стабильное интернет-подключение. 
• Попробуйте другое устройство или браузер: Если возможно, воспользуйтесь другим смартфоном, планшетом, компьютером или попробуйте открыть ссылку в другом браузере (например, Chrome, Firefox, Safari, Edge). 
• Очистите кэш браузера: Иногда накопленные данные в браузере мешают корректной загрузке. 

Документы:

• диспансерная книжка беременной женщины
• паспорт
• страховой полис
• страховое пенсионное свидетельство (СНИЛС)
• родовой сертификат

Список вещей:

• средства гигиены (мыло детское жидкое с дозатором, зубная щетка, зубная паста, расческа, туалетная бумага, гигиенические влажные салфетки)
• тапочки моющиеся
• трусы (лучше одноразовые - 5 шт.)
• прокладки женские гигиенические супервпитывающие (2 упаковки)
• чашка, ложка

Для ребёнка:

• шапочка трикотажная
• носочки
• памперсы от 2-5 кг – упаковка
• салфетки влажные для ухода за кожей малыша
• жидкое мыло

Сейчас Вологодская областная больница №3 загружена обслуживанием уже прикрепленных к нам женщин в рамках государственной программы. К сожалению, встать на учет по беременности в женскую консультацию невозможно без ущерба качеству.

Чтобы ваше наблюдение по беременности было своевременным и полноценным, пожалуйста, обратитесь в женскую консультацию по месту вашей регистрации (проживания). Там Вас обязательно примут и будут наблюдать.

В родильном доме Вологодской областной больницы №3 присутствие родственников пациенки во время ультразвукового исследования не разрешается.

УЗИ является медицинской процедурой, такой же как ФГДС, колоноскопия, рентгенография и т.д. Врач выполняет исследование и выдает заключение, за которое несёт юридическую ответственность. Присутствие родственников на УЗИ, как и на других диагностических процедурах, может отвлекать врача и влиять на качество исследования. Ультразвуковой скрининг во время беременности является ответственным мероприятием, так как от него зависит прогноз на качество жизни и здоровья будущего малыша.

Да, можете, не смотря на то, что в родильном доме Вологодской областной больницы №3 нельзя встать на учет по беременности. 

Для этого необходимо написать заявление о родоразрешении на имя главного врача БУЗ ВО Вологодской областной больницы №3 в родильном доме по родовому сертификату.

Палата повышенной комфортности в родильном доме одна. Оформить можно при госпитализации, если палата будет свободна.

Родильный дом работает в рамках образовательного проекта «Мать и дитя», который предусматривает партнерские роды и совместное пребывание матери с ребенком. На родах может присутствовать муж или другой близкий родственник пациентки.

Для этого нужно иметь:

• результаты флюорографии (не позднее, чем за полгода от дня родов),
• чистую сменную одежду и обувь,
• отсутствие признаков вирусного заболевания.

Пройти эти исследования можно у лечащего врача по месту наблюдения в женской консультации.

Результаты обследования родственников вносятся в диспансерную карту беременной и предъявляются в приемном отделении роддома при поступлении.

Запись в Вологодской областной больнице №3 осуществляет Центр платных услуг: 

1. Выявление заболеваний, являющихся главной причиной инвалидности и преждевременной смертности населения в Российской Федерации, а именно: болезни системы кровообращения, злокачественные новообразования, сахарный диабет, хронические болезни легких.
2. Выявление факторов риска возникновения этих заболеваний, разработка рекомендаций по их устранению.
3. Расчет риска развития инфаркта миокарда или инсульта по шкале SCORE на ближайшие 10 лет жизни и разработка рекомендаций по их устранению

Полный набор исследований в рамках диспансеризации или профилактического медицинского осмотра индивидуален для каждого возраста, общими для всех являются следующие мероприятия:

• Опрос (анкетирование) - направлен на выявление факторов риска социально значимых заболеваний, оценку наследственной предрасположенности к ним
• Измерение роста, веса, окружности талии – позволяет выявить признаки ожирения, являющегося значимым фактором риска болезней системы кровообращения, сахарного диабета, онкологических заболеваний
• Определение уровня глюкозы крови – выявление сахарного диабета
• Определение уровня холестерина крови – необходимо для определения суммарного риска развития инфаркта/инсульта по шкале SCORE на ближайшие 10 лет жизни
• Флюорография – проводится с целью выявления бронхолегочных заболеваний с периодичностью один раз в два года
• Для женщин – цитологическое исследование мазка – профилактика рака шейки матки
• Кроме того, в определенные возрастные периоды проводится исследование кала на скрытую кровь методом иммуноферментного анализа, исследование крови на ПСА (для мужчин) маммография (для женщин), ФГДС в возрасте 45 лет и т.д.

Гриппом может заболеть каждый, однако некоторые группы людей имеют более высокий риск развития серьезного заболевания. ВОЗ рекомендует вакцинацию пожилых людей, маленьких детей, беременных женщин и людей с определенными проблемами со здоровьем. Эти группы наиболее подвержены риску развития тяжелых осложнений гриппа, поэтому в большинстве стран они входят в число приоритетных для вакцинации. Также вакцинироваться должны медицинские работники –как для своей защиты, так и для снижения риска инфицирования уязвимых к вирусу пациентов.

Грипп может привести к развитию тяжелого состояния и смерти, особенно среди пожилых людей, маленьких детей, беременных женщин и людей с хроническими заболеваниями, такими как диабет, болезнь сердца или хроническая обструктивная болезнь легких. Каждый год около 60 000 человек в возрасте старше 65 лет умирают от гриппа. А поскольку охват вакцинацией во многих странах остается низким, с наступлением каждого зимнего сезона в этих группах повышенного риска, к сожалению, можно ожидать новых смертей от гриппа.

Согласно позиции Всемирной организации здравоохранения, наиболее эффективным средством против гриппа является вакцинация, ведь именно вакцина снижает риск возникновения серьезных осложнений и даже летальных исходов и обеспечивает защиту от тех видов вируса гриппа, которые являются наиболее актуальными в данном эпидемическом сезоне и входят в её состав.
Эффективность вакцины от гриппа несравнимо выше всех неспецифических медицинских препаратов, которые можно принимать в течение зимних месяцев, например, иммуномодуляторов, витаминов, гомеопатических средств, средств «народной медицины» и так далее.

В разные годы эффективность вакцины может быть разной – это зависит от видов циркулирующего вируса и их соответствия компонентам вакцины. Кроме того, эффективность зависит от состояния здоровья и возраста вакцинируемого человека, а также от времени, прошедшего с момента вакцинации. В среднем вакцина предотвращает порядка 60% случаев инфицирования у здоровых взрослых людей в возрасте 18–64 лет.

Прививку стоит сделать в любом случае. Вирусы гриппа постоянно мутируют, и каждый год могут циркулировать разные штаммы. Кроме того, иммунитет со временем ослабевает. Состав сезонных вакцин против гриппа каждый год обновляется, чтобы обеспечить наибольшую защиту от циркулирующих в данный период вирусов. Все вакцины, применяемые в России лицензированы, содержат одинаковый состав безопасных вирусов и не отличаются по качеству и эффективности

Введение в организм вакцины не может вызвать заболевание, поскольку в ней не содержится живого вируса. Вакцина путём выработки защитных антител стимулирует иммунную систему для борьбы с инфекцией. Сезонная вакцина против гриппа используется более 50 лет. Вакцину получают миллионы людей, и ее безопасность была проверена временем. Каждый год национальные органы по регулированию лекарственных средств проводят тщательное изучение новой вакцины, прежде чем выдать на нее лицензию. Также в странах действуют системы мониторинга и исследования всех случаев возникновения негативных явлений после иммунизации против гриппа.

Прививку оптимально делать заранее до начала сезона гриппа, чтобы иммунитет успел сформироваться до начала эпидемического подъема заболеваемости. Период с сентября по ноябрь больше всего подходит для того, что успеть сделать прививки себе и своим близким, до того, как инфекция начнет распространятся. Однако получить вакцину никогда не поздно, даже если вирус уже циркулирует; вакцинация повышает вероятность того, что вы не заболеете, и снижает риск серьезных последствий гриппа.